IT - Business analýzaBusiness Analyst - ServiceNow SPM
AT - Rakúsko
Forma spolupráce: externe (živnosť/sro)
ID projektu: 891
Preferovaný nástup na projekt 26.10.2026
Dĺžka projektu Do konca 2026 s opciou 2027
Vyťaženosť Full-Time
Denná sadzba (bez DPH) 400* - 440 EUR / MD
Požadovaná prax 5 rokov
Požadovaný jazyk Anglický, Nemecký
Náplň práce
Do projektu implementácie ServiceNow u rakúskeho klienta,
hľadáme skúseného analytika/analytičku pre Strategic Portfolio Management oblasť.
Budeš zodpovedný/á za analýzu, štruktúrovanie a preklad business požiadaviek na implementáciu a neustály rozvoj riešenia ServiceNow Strategic Portfolio Management. Táto pozícia slúži ako rozhranie medzi projektovým manažmentom, portfóliovým manažmentom, obchodnými jednotkami, IT a tímom zodpovedným za technickú implementáciu.
Úlohy a zodpovednosti
• Analýza a štruktúrovanie business požiadaviek v rámci riešenia ServiceNow SPM v oblastiach Demand Management, Portolio Management, Project Management, Resource Management, Enterprise Agile Planning (EAP)
• Vedenie workshopov s cieľom prioritizovať požiadavky
• Premena obchodných požiadaviek na epické úlohy, funkcie, user-stories, akceptačné kritériá a funkčné špecifikácie
• Zosúladenie funkčných požiadaviek so štandardnými funkciami a osvedčenými postupmi ServiceNow SPM
• Definícia a validácia procesných tokov, rolí, zodpovedností, dátových modelov a požiadaviek na reporting
• Podpora riadenia backlogu, stanovovania priorít, plánovania sprintov, revízií a funkčného prijatia
• Koordinácia s architektmi, vývojármi, testermi a vlastníkami produktov počas implementácie a zavádzania
• Podpora pri testovaní prijateľnosti pre používateľov, príprave školení, dokumentácii a komunikácii zmien
hľadáme skúseného analytika/analytičku pre Strategic Portfolio Management oblasť.
Budeš zodpovedný/á za analýzu, štruktúrovanie a preklad business požiadaviek na implementáciu a neustály rozvoj riešenia ServiceNow Strategic Portfolio Management. Táto pozícia slúži ako rozhranie medzi projektovým manažmentom, portfóliovým manažmentom, obchodnými jednotkami, IT a tímom zodpovedným za technickú implementáciu.
Úlohy a zodpovednosti
• Analýza a štruktúrovanie business požiadaviek v rámci riešenia ServiceNow SPM v oblastiach Demand Management, Portolio Management, Project Management, Resource Management, Enterprise Agile Planning (EAP)
• Vedenie workshopov s cieľom prioritizovať požiadavky
• Premena obchodných požiadaviek na epické úlohy, funkcie, user-stories, akceptačné kritériá a funkčné špecifikácie
• Zosúladenie funkčných požiadaviek so štandardnými funkciami a osvedčenými postupmi ServiceNow SPM
• Definícia a validácia procesných tokov, rolí, zodpovedností, dátových modelov a požiadaviek na reporting
• Podpora riadenia backlogu, stanovovania priorít, plánovania sprintov, revízií a funkčného prijatia
• Koordinácia s architektmi, vývojármi, testermi a vlastníkami produktov počas implementácie a zavádzania
• Podpora pri testovaní prijateľnosti pre používateľov, príprave školení, dokumentácii a komunikácii zmien
Poznámka
Remote, občasná návšteva klienta vo Viedni (5x za rok max).
Technické požiadavky
• Niekoľkoročná prax na pozícii senior business analytika, v oblasti ServiceNow SPM
• Dôkladné pochopenie strategického riadenia portfólia, vrátane riadenia dopytu, projektov, portfólia, zdrojov a financií
• Skúsenosti v oblasti Requirement Engineering, analýzou procesov, funkčným návrhom a agilnou realizáciou
• Znalosť aspon 3 z modulov ServiceNow SPM (Demand Management, Portolio Management, Project Management, Resource Management, Enterprise Agile Planning (EAP))
• Schopnosť zosúladiť business požiadavky so štandardnými funkciami platformy a zásadami riadenia
• Skúsenosti s prípravou user-stories, kritérií akceptácie, funkčných špecifikácií a testovacích scenárov
• Veľmi dobrá skúsenosť s agilnými metódami a frameworkami, SCRUM, SAFe
• Veľmi dobrá znalosť nemeckého jazyka a dobrá znalosť angličtiny
Osobné kompetencie
• Silné komunikačné a facilitačné zručnosti v nemčine
• Sebavedomá interakcia s obchodnými zainteresovanými stranami, projektovými manažérmi a IT tímami
• Analytický, štruktúrovaný a na riešenia orientovaný štýl práce
• Schopnosť zvládnuť rôzne očakávania zainteresovaných strán a premeniť ich na praktické požiadavky
• Vysoká miera zodpovednosti, spoľahlivosti a dôrazu na kvalitu
• Jasná a proaktívna komunikácia o rizikách, závislostiach, otvorených otázkach a rozhodnutiach
• Dôkladné pochopenie strategického riadenia portfólia, vrátane riadenia dopytu, projektov, portfólia, zdrojov a financií
• Skúsenosti v oblasti Requirement Engineering, analýzou procesov, funkčným návrhom a agilnou realizáciou
• Znalosť aspon 3 z modulov ServiceNow SPM (Demand Management, Portolio Management, Project Management, Resource Management, Enterprise Agile Planning (EAP))
• Schopnosť zosúladiť business požiadavky so štandardnými funkciami platformy a zásadami riadenia
• Skúsenosti s prípravou user-stories, kritérií akceptácie, funkčných špecifikácií a testovacích scenárov
• Veľmi dobrá skúsenosť s agilnými metódami a frameworkami, SCRUM, SAFe
• Veľmi dobrá znalosť nemeckého jazyka a dobrá znalosť angličtiny
Osobné kompetencie
• Silné komunikačné a facilitačné zručnosti v nemčine
• Sebavedomá interakcia s obchodnými zainteresovanými stranami, projektovými manažérmi a IT tímami
• Analytický, štruktúrovaný a na riešenia orientovaný štýl práce
• Schopnosť zvládnuť rôzne očakávania zainteresovaných strán a premeniť ich na praktické požiadavky
• Vysoká miera zodpovednosti, spoľahlivosti a dôrazu na kvalitu
• Jasná a proaktívna komunikácia o rizikách, závislostiach, otvorených otázkach a rozhodnutiach
