IT - Business analýzaSenior Business Analyst - SPM
AT - Rakúsko
Forma spolupráce: externe (živnosť/sro)
ID projektu: 891
Preferovaný nástup na projekt 1.9.2026
Dĺžka projektu Do konca 2026 s opciou
Vyťaženosť Full-Time
Denná sadzba (bez DPH) 360* - 380 EUR / MD
Požadovaná prax 5 rokov
Požadovaný jazyk Anglický, Nemecký
Náplň práce
Senior Business Analyst SPM je zodpovedný za analýzu, štruktúrovanie a preklad obchodných požiadaviek na implementáciu a neustály rozvoj riešenia ServiceNow Strategic Portfolio Management. Táto pozícia slúži ako rozhranie medzi projektovým manažmentom, portfóliovým manažmentom, obchodnými jednotkami, IT a tímom zodpovedným za technickú implementáciu. Cieľom je zabezpečiť, aby sa požiadavky v oblasti stratégie, portfólia, projektov, zdrojov, dopytu a finančného manažmentu premenili na jasné, škálovateľné a štandardizované riešenie ServiceNow.
Úlohy a zodpovednosti
• Analýza a štruktúrovanie obchodných požiadaviek v rámci riešenia ServiceNow Strategic Portfolio Management
• Vedenie workshopov s manažérmi portfólia, projektovými manažérmi, zástupcami financií, manažérmi zdrojov a zainteresovanými stranami z biznisu
• Premena obchodných požiadaviek na epické úlohy, funkcie, užívateľské príbehy, kritériá prijatia a funkčné špecifikácie
• Podpora procesov riadenia dopytu, projektov, portfólia, zdrojov a financií
• Zosúladenie funkčných požiadaviek so štandardnými funkciami a osvedčenými postupmi ServiceNow SPM
• Definícia a validácia procesných tokov, rolí, zodpovedností, dátových modelov a požiadaviek na reporting
• Podpora riadenia backlogu, stanovovania priorít, plánovania sprintov, revízií a funkčného prijatia
• Príprava materiálov na podporu rozhodovania, prehľadových panelov, KPI a manažérskych správ
• Koordinácia s architektmi, vývojármi, testermi a vlastníkami produktov počas implementácie a zavádzania
• Podpora pri testovaní prijateľnosti pre používateľov, príprave školení, dokumentácii a komunikácii zmien
Úlohy a zodpovednosti
• Analýza a štruktúrovanie obchodných požiadaviek v rámci riešenia ServiceNow Strategic Portfolio Management
• Vedenie workshopov s manažérmi portfólia, projektovými manažérmi, zástupcami financií, manažérmi zdrojov a zainteresovanými stranami z biznisu
• Premena obchodných požiadaviek na epické úlohy, funkcie, užívateľské príbehy, kritériá prijatia a funkčné špecifikácie
• Podpora procesov riadenia dopytu, projektov, portfólia, zdrojov a financií
• Zosúladenie funkčných požiadaviek so štandardnými funkciami a osvedčenými postupmi ServiceNow SPM
• Definícia a validácia procesných tokov, rolí, zodpovedností, dátových modelov a požiadaviek na reporting
• Podpora riadenia backlogu, stanovovania priorít, plánovania sprintov, revízií a funkčného prijatia
• Príprava materiálov na podporu rozhodovania, prehľadových panelov, KPI a manažérskych správ
• Koordinácia s architektmi, vývojármi, testermi a vlastníkami produktov počas implementácie a zavádzania
• Podpora pri testovaní prijateľnosti pre používateľov, príprave školení, dokumentácii a komunikácii zmien
Poznámka
Remote
Technické požiadavky
• Niekoľkoročná prax na pozícii senior business analytika, vlastníka produktu alebo konzultanta v oblasti ServiceNow SPM alebo súvisiacich riešení pre správu portfólia
• Dôkladné pochopenie strategického riadenia portfólia, vrátane riadenia dopytu, projektov, portfólia, zdrojov a financií
• Skúsenosti s inžinierstvom požiadaviek, analýzou procesov, funkčným návrhom a agilnou realizáciou
• Znalosť modulov ServiceNow SPM, dátových štruktúr, rolí, pracovných postupov a funkcií vykazovania
• Schopnosť zosúladiť obchodné požiadavky so štandardnými funkciami platformy a zásadami riadenia
• Skúsenosti s prípravou užívateľských príbehov, kritérií akceptácie, funkčných špecifikácií a testovacích scenárov
• Porozumenie integráciám s riešeniami ITSM, CMDB, CSDM, Agile a riešeniami pre reporting je výhodou
• Veľmi dobrá znalosť nemeckého jazyka a dobrá znalosť angličtiny
Osobné kompetencie
• Silné komunikačné a facilitačné zručnosti v nemčine
• Sebavedomá interakcia s obchodnými zainteresovanými stranami, projektovými manažérmi a IT tímami
• Analytický, štruktúrovaný a na riešenia orientovaný štýl práce
• Schopnosť zvládnuť rôzne očakávania zainteresovaných strán a premeniť ich na praktické požiadavky
• Vysoká miera zodpovednosti, spoľahlivosti a dôrazu na kvalitu
• Jasná a proaktívna komunikácia o rizikách, závislostiach, otvorených otázkach a rozhodnutiach
• Dôkladné pochopenie strategického riadenia portfólia, vrátane riadenia dopytu, projektov, portfólia, zdrojov a financií
• Skúsenosti s inžinierstvom požiadaviek, analýzou procesov, funkčným návrhom a agilnou realizáciou
• Znalosť modulov ServiceNow SPM, dátových štruktúr, rolí, pracovných postupov a funkcií vykazovania
• Schopnosť zosúladiť obchodné požiadavky so štandardnými funkciami platformy a zásadami riadenia
• Skúsenosti s prípravou užívateľských príbehov, kritérií akceptácie, funkčných špecifikácií a testovacích scenárov
• Porozumenie integráciám s riešeniami ITSM, CMDB, CSDM, Agile a riešeniami pre reporting je výhodou
• Veľmi dobrá znalosť nemeckého jazyka a dobrá znalosť angličtiny
Osobné kompetencie
• Silné komunikačné a facilitačné zručnosti v nemčine
• Sebavedomá interakcia s obchodnými zainteresovanými stranami, projektovými manažérmi a IT tímami
• Analytický, štruktúrovaný a na riešenia orientovaný štýl práce
• Schopnosť zvládnuť rôzne očakávania zainteresovaných strán a premeniť ich na praktické požiadavky
• Vysoká miera zodpovednosti, spoľahlivosti a dôrazu na kvalitu
• Jasná a proaktívna komunikácia o rizikách, závislostiach, otvorených otázkach a rozhodnutiach
