Náplň práce
Product Owner / Senior Business Analyst je zodpovedný za funkčný vývoj riešenia ServiceNow Enterprise
Architecture. Táto pozícia slúži ako rozhranie medzi podnikovou architektúrou, vedením IT, vlastníkmi
aplikácií, vlastníkmi technológií a tímom zodpovedným za technickú implementáciu. Cieľom je premeniť
obchodné požiadavky na konzistentné, štandardizované a udržateľné riešenie. Dôraz sa kladie na podnikové
modelovanie, inventarizáciu obchodných aplikácií, racionalizáciu aplikácií, správu technologického portfólia a
využívanie nástroja Now Assist pre podnikovú architektúru.
Úlohy a zodpovednosti:
• Funkčná zodpovednosť za produkt ServiceNow Enterprise Architecture
• Vytváranie a udržiavanie vízie produktu, plánu vývoja a zoznamu úloh
• Zisťovanie, analýza, štruktúrovanie a stanovovanie priorít obchodných požiadaviek
• Vedenie a facilitácia workshopov s podnikovými architektmi, vlastníkmi aplikácií, vlastníkami
technológií a ďalšími zainteresovanými stranami
• Premena obchodných požiadaviek na epické úlohy, funkcie, užívateľské príbehy a kritériá prijatia
• Definovanie a ďalší rozvoj obchodných dát a metamodelov
• Návrh a údržba inventára obchodných aplikácií
• Definovanie štandardov pre zachytávanie a hodnotenie podnikových aplikácií, technológií, schopností
a závislostí
• Podpora iniciatív na racionalizáciu aplikácií, napríklad prostredníctvom hodnotenia prínosov,
nákladov, rizík, technického stavu a strategického významu
• Podpora riadenia technologického portfólia, vrátane technologických štandardov, životných cyklov,
rizík a plánovania vyraďovania
• Návrh správ, riadiacich panelov, teplotných máp a materiálov na podporu rozhodovania
• Identifikácia zmysluplných prípadov použitia pre Now Assist v rámci podnikovej architektúry
• Zosúladenie funkčného riešenia s CSDM, CMDB, SPM, ITOM, ITAM a ďalšími relevantnými
produktmi ServiceNow
• Zabezpečenie kvality údajov, správy a jasnej zodpovednosti
• Poskytovanie funkčného poradenstva počas vývoja, testovania, prijatia, zavádzania a školenia používateľov
• Príprava a vedenie revízií sprintov, ukážok a prezentácií pre vedenie
• Hodnotenie požiadaviek na zmeny na základe obchodnej hodnoty, súladu s architektúrou a
štandardov platformy
Poznámka
kapacita vyťaženia: 50%
práca je REMOTE
Technické požiadavky
• Niekoľkoročná prax na pozícii product ownera, senior business analyst alebo konzultanta
pre podnikovú architektúru
• Dôkladná znalosť podnikovej architektúry ServiceNow a/alebo riadenia portfólia aplikácií
• Skúsenosti s podnikovým modelovaním, riadením podnikových aplikácií, racionalizáciou
aplikácií a riadením technologického portfólia
• Porozumenie frameworkom a metódam podnikovej architektúry, ako sú TOGAF, ArchiMate alebo
mapovanie schopností
• Znalosť dátového modelu ServiceNow a vzťahov medzi podnikovou architektúrou, CSDM a CMDB
• Skúsenosti s inžinierstvom požiadaviek, riadením backlogu a agilným vývojom produktov
Osobné kompetencie:
• Silné komunikačné a facilitačné zručnosti v nemčine
• Sebavedomé vystupovanie pri komunikácii s obchodnými jednotkami, podnikovými architektmi a vedením
• Schopnosť analytického a strategického myslenia
• Rozhodnosť a schopnosť správne stanoviť priority
• Schopnosť zosúlaďovať rôznorodé záujmy zainteresovaných strán
• Vysoká miera iniciatívy a orientácia na výsledky